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Llamadas y Emails misteriosos

Una visión multi-canal y cross-canal de la experiencia cliente

Qualité servie

Con las herramientas y el asesoramiento de Qualimetrie en la relación a distancia con el cliente, puede seguir y formar a sus equipos en la construcción del capital cliente. Progrese con total tranquilidad, nos adelantamos a sus exigencias y las aplicamos: cuotas, solicitudes, baremo..

Llamadas Misteriosas "Acogida"
Garantice los Básicos de la relación cliente por teléfono y obtenga un reporting periódico.

Llamadas Misteriosas "Servicio y Venta"
Profundice sus conocimientos analizandos campañas de medidas más elaboradas(uso de cuentas clientes, llamadas en baremos, llamadas salientes, etc,..) para animar a sus equipos de teleoperadores, ir más allá del servicio y generar más facturación.

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