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Qualimétrie

Sondeos y Barómetros de Satisfacción

Seguir y anticipar la evolución de la satisfacción de los clientes

Qualité perçue

Siga en el tiempo la evolución de la satisfacción de sus clientes y de sus componentes y comparta la "voz" de los clientes con sus equipos. Los sondeos y los barómetros le permite detectar al instante las señales y le ayuda a tomar una orientación.

Construya su capital cliente y mantega a sus equipos en alerta

4 objetivos: fidelización, control del churn, distincción, conquista
4 herramientas : entrevistas face-to-face, sondeos web (CAWI), sondeos telefónicos (CATI), campañas online
Tipos de estudios:  cualitativos y cuantitativos



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