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Qualimétrie

Télé-enquêteur / enquêtrice

VOS MISSIONS

Vous intégrez notre plateau d’appels (40 positions) à échelle humaine qui associe travail et plaisir au quotidien.  

L’équipe est présente du lundi au vendredi aux horaires classiques de bureaux.

Vous serez amené à :

  • Réaliser des sondages téléphoniques principalement auprès de clients professionnels
  • Retranscrire chaque sondage à l’écrit
  • Communiquer toutes les informations susceptibles d'éclairer le client (le commanditaire) et/ou les différents départements (client exceptionnellement  satisfait/mécontent, anomalies terrain…)
  • Suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés avec votre animateur.

VOTRE PROFIL

Vous êtes à l’aise à l’oral.

Vous êtes autonome, organisé(e).

Vous faites preuve de rigueur et de concentration.

L’orthographe n’a pas de secret pour vous.

D’un bon relationnel, vous aimez le contact humain.

Vous appréciez avoir des retours réguliers de vos managers, pour améliorer la qualité.

Débutant accepté (pas d’expérience au téléphone obligatoire).

Vous avez au minimum un Bac+2.

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre candidature sur : recrutement@qualimetrie.com

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