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Qualimétrie

Le "Studio d'appels" Qualimétrie

Des télé-enquêteurs et interviewers qualifiés, un "Studio" téléphonique intégré et à la pointe

Pour maîtriser l'ensemble des terrains téléphone, Qualimétrie a intégré son propre "Studio" au sein même de ses locaux. Il est équipé de 45 positions dont une partie en boxes fermés de grande qualité acoustique pour éliminer tous risques de repérages lors des appels mystères. Exigence qualité "PREMIUM"

L'équipe
Des télé-interviewers salariés et formés aux différentes techniques et campagnes, encadrés par 3 superviseurs garants de la fiabilité et de la pertinence des informations collectées.

Les volumes traités
250 000 appels par an répartis de la manière suivante :

  • Appels mystère : 40%
  • Interviews : 40%
  • Sondages : 20%