Les communautés clients –
les Français consomm’acteurs
Qualimetrie publie une nouvelle étude « Les communautés de clients* »
POURQUOI ?
Les français sont aujourd’hui des consomm’acteur et ont pleinement conscience de l’influence qu’ils peuvent avoir sur les marques (86% des français déclarent que les consommateurs d’aujourd’hui ont plus d’influence qu’avant sur l’image des marques).
Engager ses clients dans une communauté est un excellent moyen de co-construire avec eux, de les fidéliser et de générer des ambassadeurs.
POUR QUI ?
Que vous soyez acteur en BtoB, en BtoC, opérationnel, stratégique ou réseau… il existe une communauté adaptée à votre problématique (communauté d’entraide, d’étude, locale…).
Accédez aux chiffres de l’étude et découvrez comment engager durablement vos clients.
AVEC QUEL OBJECTIF ?
- Quelle communauté est la mieux adaptée à ma problématique ?
- Quels bénéfices pour ma marque ?
- Quels attentes des participants ? Quels écueils à éviter ?
- Comment animer ma communauté ?
- etc.
*Etude menée par Qualimetrie en mars 2018 – Panel national représentatif – 1000 répondants
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