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Nouveaux CDI en 2021
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+ de 90%

des collaborateurs sont satisfaits de l’ambiance et des relations professionnelles
index de l'égalité professionnelle : 94 pts / 100

Ton futur job se trouve peut-être ici 💪

L’entreprise
CX first est un outil Saas qui permet de rassembler de manière simple & claire tous les indicateurs CX et business pour être la plateforme centrale de visualisation, d’animation & d’amélioration continue des équipes et de l’expérience client.
CX First est LE hub de management de l’expérience client.
Rejoins une team en pleine expansion !

Le poste
Nous recherchons une personne passionnée, autonome, pro active et ayant envie de découvrir l’esprit start-up. Volontaire, tu es force de proposition et tu as le business dans le sang !
Tu aimes le contact et tu sais convaincre ton entourage ? N’hésite plus : lance-toi dans l’aventure !
Missions
• Sourcing et prospection de clients
• Explication & argumentation par téléphone pour convaincre
• Développement de nouveaux marchés
• Participation à la stratégie commerciale (lancement de nouveaux territoires et de nouveaux secteurs, études de marché…)
• Gestion CRM (Hubspot + logiciel interne)

 

👉 Plus d’info ici

L’entreprise
CX first est un outil Saas qui permet de rassembler de manière simple & claire tous les indicateurs CX et business pour être la plateforme centrale de visualisation, d’animation & d’amélioration continue des équipes et de l’expérience client.
CX First est LE hub de management de l’expérience client.
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Le poste
Nous recherchons une personne passionnée, autonome, pro active et ayant envie de découvrir l’esprit start-up. Volontaire, tu es force de proposition et tu as le business dans le sang !
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Missions
• Sourcing et prospection de clients
• Explication & argumentation par téléphone pour convaincre
• Développement de nouveaux marchés
• Participation à la stratégie commerciale (lancement de nouveaux territoires et de nouveaux secteurs, études de marché…)
• Gestion CRM (Hubspot + logiciel interne)

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En relation avec les différents départements de l’entreprise. Tu contribues à la réalisation d’études Client (visites mystère, sondages, audits …) :

  • Conception des documents d’étude
  • Lancement et suivi de campagne
  • Traitement et validation des données d’enquêtes.

👉 plus d’info ici

Envie de participer activement au développement d’un produit à fort potentiel dans une entreprise flexible, avec des équipes sympas, du télétravail et des clients grands et petits comptes ? Tu souhaites travailler sur des projets variés et techniquement avancés tout en prenant le temps de faire du travail de qualité ? Tu attaches de l’importance à un bon équilibre vie pro / vie perso ? Alors tu es à la bonne place !

Rejoins-nous ! Nous renforçons et structurons notre équipe afin d’accélérer notre croissance et t’offrons l’opportunité d’en faire partie en tant que dev frontend web pour relever de multiples défis !

👉 Plus d’info ici

Envie de participer activement au développement d’un produit à fort potentiel dans une entreprise flexible, avec des équipes sympas, du télétravail et des clients grands et petits comptes ? Tu souhaites travailler sur des projets variés et techniquement avancés tout en prenant le temps de faire du travail de qualité ? Tu attaches de l’importance à un bon équilibre vie pro / vie perso ? Alors tu es à la bonne place !

Rejoins-nous ! Nous renforçons et structurons notre équipe afin d’accélérer notre croissance et t’offrons l’opportunité d’en faire partie en tant que dev backend web pour relever de multiples défis !

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ET SI C’ÉTAIT TOI ?!

Tes missions :

· Participer au développement des nouvelles fonctionnalités jusqu’à leur mise en production

· Maintenir et améliorer les produits existants (patch, refacto, re-code)

· Assurer l’intégration continue, les tests unitaires et la documentation technique

· Travailler en équipe avec nos super développeurs backend, frontend et les product owners

· Participer au développement de nouveaux outils permettant de gérer d’importantes volumétries de données

· Proposer des idées d’amélioration

· Participer au développement des API et micro-services associés

· Participer à l’intégration des maquettes

· Assurer l’intégration des API

Ta futur stack :

· Front : ReactJS (^18), Typescript (ES6)

· Back : Ruby on Rails (^5), Docker

· Data : MongoDB (^4), Elastisearch (^6), Redis (^6)

· CI/CD : Gitlab

 

👉 Plus d’info ici

Parce que travailler et percevoir un salaire à la fin du mois n’est plus suffisant, nous te proposons en plus de t’éclater sur des projets passionnants au sein d’une entreprise ambitieuse.

Nos valeurs ? Respect de l‘Homme, Honnêteté, Innovation

Pour atteindre nos objectifs, nous avons besoin de trouver nos nouvelles pépites !

ET SI C’ÉTAIT TOI ?!

Tes missions :

  • recruter les enquêteurs en les sélectionnant via notre propre réseau ou par les fichiers de nos clients ainsi que d’assurer le suivi de ces enquêteurs

  • réaliser le suivi qualité de nos terrains d’enquêtes

  • Contrôler les données recueillies et en alimentant les outils de suivi des visites mystères

👉 Plus d’info ici

Qualimetrie est à la recherche d’un. e chef.fe de projet pour rejoindre nos équipes.

Le.a chef.fe de projet a pour mission de coordonner et de piloter des projets clients.
Le métier de chef de projet exige d’être en mesure de proposer des idées créatives et innovantes ou de résoudre des problèmes qui peuvent se présenter. Ses compétences dans la gestion de projet lui permettent ainsi de contrôler toutes les étapes de son projet (de la conception à la mise en production) tout en respectant les délais, les coûts et les résultats attendus. Le(a) chef(fe) de projet devra également coordonner les différents acteurs, faire des reportings, proposer des axes d’amélioration et entretenir la relation client.
En plus d’avoir de solides compétences techniques, le.a chef.fe de projet doit posséder de réelles capacités de coordination et de management pour faire avancer au mieux les projets.

Ce projet se décline en 3 étapes :

1 – Gestion de projet

• S’approprier les objectifs du projet et utiliser ses compétences et son expertise pour inspirer un sentiment d’objectif partagé au sein de l’équipe de projet.
• Savoir travailler sous pression et être à l’aise avec le changement et la complexité dans des environnement dynamiques
• Être capable de passer d’un « vue d’ensemble » à des détails petits mais cruciaux
• Cultiver les compétences humaines nécessaires pour développer la confiance et la communication entre toutes les parties prenantes d’un projet : ses sponsors, ceux qui utiliseront les résultats du projet, ceux qui commandent les ressources nécessaires et les membres de l’équipe de projet.
• Disposer d’une boîte à outils large et flexible de techniques, résolvant des activités complexes et interdépendantes en tâches et sous-tâches documentées, surveillées et contrôlées.
• Adapter son approche au contexte et aux contraintes de chaque projet, sachant qu’aucune « taille unique » ne peut s’adapter à toute la variété des projets.

2 –Amélioration des processus entreprise et intégration de nouvelles solutions logicielles (Voxco, Office 365…) dans l’infrastructure et les processus Qualimetrie.

• Etudier l’existant : animation d’ateliers, recueil du besoin, rédaction des spécifications générales, et détaillées
• Identifier les dysfonctionnements, les actions correctives, les changements à opérer
• Définir la stratégie d’intégration
• Assurer le déploiement des solutions d’amélioration et des solutions techniques
• Piloter les risques, les opportunités et menaces de projets de transformation
• Coordonner les acteurs du projet (techniques et fonctionnels),
• Evaluer les coûts directs et indirects de chaque projet et mesurer la performance économique et financière de chaque projet de transformation.
• Assurer la formation du personnel aux nouvelles méthodes
• Initier une démarche d’amélioration continue

3 – Méthodes et conduite du changement :

• Mettre en place des dispositifs d’accompagnement au changement dans le but d’optimiser l’adoption de nouveaux outils digitaux pour les utilisateurs finaux
• Communiquer, former et identifier les relais du changement dans l’entreprise,
• Maximiser la valeur apportée par les outils au sein de l’organisation, en contact avec les équipes
• Intervenir sur des problématiques liées à la transformation digitale : optimisation des process, nouveaux usages collaboratifs, gestion des connaissances.

👉 Plus d’info ici

Rattaché.e au Product Owner, tu es identifié comme référent UX au sein de la suite d’outils CX first, qui associe travail et plaisir au quotidien.
Tes journées seront occupées par :

  • Prendre en compte et/ou challenger les besoins utilisateurs et contraintes techniques dans le but de fournir la meilleure expérience
  • Participer à la réflexion sur la roadmap et les nouvelles fonctionnalités en collaboration avec le PO
  • Créer des maquettes interactives pour se projeter sur l’utilisation de la fonctionnalité avant son développement.
  • Collaborer avec les équipes techniques et leur partager des spécifications design précises
  • Garantir la cohérence des développements avec les expériences attendues.
  • Participer aux différents rituels agiles de l’équipe (Tech lead, Dévs, PO)
  • Accompagner le PO dans le recueil des retours et la formation des utilisateurs par la diffusion de bonnes pratiques
  • Bon à savoir : une refonte totale de l’UX est prévue d’ici 1 à 2 années

👉 Plus d’info ici

Tu es passionné.e par les études marketing et l’expérience client ?

Tu montres un intérêt fort pour les logiciels d’enquêtes études Online, tu as une appétence prononcée pour le data management et une sensibilité à la datavisualisation et la rigueur te caractérise ?

Arrête tout et lis la suite !!!!!

Ta mission :

  • Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Etudes et Terrains et accompagneras les chargés d’études pour la programmation des questionnaires en y apportant ta compétence technique (validation de la faisabilité technique, scripting du questionnaire, adapter la mise en page en fonction du besoin…)
  • Tu programmeras également les dashboards de résultats sur notre plateforme Saas CX First
  • Evidemment, nous attendrons de toi que tu développes tes compétences en gestion de projets (réunions de lancement, documenter le projet, informer les différents interlocuteurs en interne, prioriser et organiser ses activités)

Vous souhaitez compléter vos revenus simplement ?

Rejoignez nos 45 000 clients mystère français

Nous vous rémunérons pour donner votre avis.

👉 Une manière simple, rapide et agréable d’augmenter vos revenus. 

  • Manger au restaurant
  • Faire du shopping
  • Tester votre prochain véhicule…

Vivez de nombreuses expériences !

Vous serez chargés d’observer et de mesurer la qualité d’accueil des enseignes de votre quotidien en vous faisant passer pour un client ordinaire.

Nous sommes à la recherche d’enquêteurs (H/F), partout en France, disponibles, curieux et intrigués 💪

👉 plus d’info ici

Paroles de tes futurs collègues !

Intégrer Qualimetrie c’est :

 

👉 Découvrir un univers riche et en mutation constante.

👉 S’enrichir des nombreux univers de nos clients

👉 Explorer au quotidien l’Expérience Client de nos clients et devenir Expert.

 

Qualimetrie est une entreprise où il fait bon vivre, nous conjuguons en permanence l’exigence du travail bien fait et plaisir au travail. 🚀❤

Nos valeurs :

Respect de l'homme

👉 respect de soi, de son collègue, de son manager, de nos clients, de nos enquêteurs.

Honnêteté

👉 savoir s’exprimer simplement et avec transparence.

Innovation

👉 remettre en cause le quotidien, apporter de nouvelles solutions.

Un véritable esprit de solidarité existe au sein des équipes 💪

 
 

 

👉 Dans la transmission des savoir-faire

👉 Dans le partage des compétences

👉 Dans la disponibilité d’écoute de nos clients

Nous travaillons en mode collaboratif, chacun est acteur de la qualité de l’étude rendue à notre client.

Le tutoiement et le sourire sont de rigueur.

La disponibilité et la qualité d’écoute des managers permettent à chacun de trouver sa place et s’épanouir au sein de l’entreprise.

Le mot des « nouveaux » : « On se sent attendu, merci pour l’accueil, merci pour l’entraide, quelle ambiance ! »

Le travail, mais pas que... 👌

Nous adorons les moments de convivialité :

 

👉 Des happy hour, hors des bureaux pour partager un verre 🍻🍹

👉 Des temps forts régulièrement, fête des voisins, Noël, Halloween 🎅🎃

👉 Des petits déjeuners, goûter et repas régulièrement parce qu’on aime quand même bien manger ! 🍣🍔🍕🥗

Nous proposons différentes activités :

 

👉 Des initiatives solidaires avec actions de bénévolats auprès d’associations locales (ex : course du parc Barbieux pour Ludopital, récolte de cadeaux à Noël pour des enfants de Tourcoing, don du sang en équipe,…) ❤

👉 Du sport le midi : course à pied, marche sportive, renforcement musculaire, piscine 🏋️‍♂️🚴‍♀️🏃‍♂️

👉 Un espace de détente avec un coin lecture où des livres sont disponibles 📚

Qualimetrie est LE cabinet d’études marketing spécialisé dans le management de l’expérience clients ! 💥

Nos clients nous font confiance pour mesurer et optimiser leur « Customer Expérience ».

Constructeurs automobiles, retailers, banques, plus de 100 marques profitent de nos services en France et à l’international.

 

👉 Notre ambition ? Offrir à nos clients une vision complète de leurs performances sur tous les canaux : point de vente, site online, réseaux sociaux…

👉 Comment ? En proposant un accompagnement de qualité avec des études personnalisées et un outil de datavisualisation développé par Qualimetrie.

👉 Où nous trouver ? Roubaix, Lille, Paris & Madrid

 

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