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Nouveaux CDI en 2019
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des collaborateurs sont satisfaits de l’ambiance et des relations professionnelles
Paroles de tes futurs collaborateurs !
Qualimetrie c’est 150 collaborateurs en France et 50 en Espagne (Madrid).
Avec une moyenne d’âge de 33 ans, nos équipes sont riches de parcours divers et variés, qui créent la dynamique et le renouveau permanent de l’entreprise.
Bien que créée en 1987, Qualimetrie vit comme une start-up : des locaux sympas et colorés et un esprit d’innovation qui nous habite au quotidien.
Le monde des études est une niche au sein du vaste sujet que représente le marketing.
Intégrer Qualimetrie c’est :
- Découvrir un univers riche et en mutation constante. Alors que le métier historique était la visite mystère, à l’heure de la digitalisation, du phygital, de l’écoute permanente, les méthodologies d’études sont en constantes évolution : réseaux sociaux, communautés de clients, écoute « émotionnelles »
- S’enrichir des nombreux univers de nos clients l’automobile, la restauration, le tourisme, la banque, les services, le retail.
- Explorer au quotidien l’Expérience Client de nos clients et devenir Expert.
Notre état d’esprit :
Qualimetrie est une entreprise où il fait bon vivre, nous conjuguons en permanence l’exigence du travail bien fait et plaisir au travail.
Les valeurs qui nous habitent :
- Respect de l’Homme, respect de soi, de son collègue, de son manager, de nos clients, de nos enquêteurs.
- Honnêteté : savoir se dire les choses en toute simplicité et transparence
- Innovation : remettre en cause le quotidien, apporter de nouvelles solution
Un véritable esprit de solidarité existe au sein des équipes, solidarité dans la transmission des savoir-faire, dans le partage de compétences, dans la disponibilité d’écoute de nos clients.
Nous travaillons en mode collaboratif, chacun est acteur de la qualité de l’étude rendue à notre client.
Le tutoiement et le sourire sont de rigueur ;
La disponibilité et la qualité d’écoute des managers permettent à chacun de trouver sa place et s’épanouir au sein de l’entreprise.
Le mot des « nouveaux » : « On se sent attendu, merci pour l’accueil, merci pour l’entraide, quelle ambiance ! »
Le travail mais pas que…
Nous organisons un happy hour une fois par mois, à l’extérieur de l’entreprise, moment de convivialité et de partage inter-équipes. La convivialité Qualimetrie, c’est aussi la fête des voisins, la fête de Noël ainsi que des repas équipes réguliers.
Faire partie de la famille Qualimetrie, c’est avoir la possibilité de participer aux Initiatives Solidaires (actions de bénévolats auprès d’associations locales, ex : course du parc Barbieux pour Ludopital, récolte de cadeaux à Noël pour des enfants de Tourcoing, don du sang en équipe,…)
Le midi, nous vous proposons de faire sport ensemble. Vous avez le choix entre marche sportive, course à pied, piscine…
Vous avez également la possibilité de partager vos livres à la bibliothèque.
Qualimetrie est toujours à la recherche de talents, vous avez envie de nous rejoindre, contactez-nous : recrutement@qualimetrie.com
Offres d'emploi - stage
MISSIONS
Rattaché.e au manager du service, vous assurez la programmation de questionnaires et la transformation de données sous forme de tableaux de bords. Vous serez amené.e à proposer et mettre en place des solutions sur mesure dans un but de gain de temps et d’efficacité pour toi et pour les équipes.
Votre mission comprend deux activités majeures :
- La programmation des questionnaires d’enquête
- Analyser les questionnaires élaborés par les chargés d’études et apporter les solutions de programmation adéquates, des propositions de filtres ou de variables.
- Programmation / Scripting de questionnaires
- Mise en page des questionnaires adaptés à tout support (rendu web / mobile)
- Programmer les envois d’invitations et de relances pour répondre aux questionnaires en ligne.
- La programmation des tableaux de bords et reportings de l’étude
Vous mettez en valeur les données de l’étude en construisant des tableaux de bord automatisés. Vous êtes amené.e à :
- Accompagner le/la chargé.e d’études dans la construction des reportings : identifier les KPI à valoriser, choisir les modes de représentation des indicateurs.
- Développer les reportings selon le mode de diffusion choisi : tableaux de bord en format PDF ou portail de résultats dynamiques sur plateforme Web.
PROFIL
Vous aimez contribuer à la construction de projets, apporter votre expertise et travailler en équipe.
Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans tout ce que vous entreprenez.
Vous avez un véritable talent pour les puzzles et les escapes games.
Vous appréciez de pouvoir gérer en toute autonomie plusieurs projets simultanément.
Idéalement, vous avez une première expérience réussie dans le scripting de questionnaires dans un cabinet d’études.
Vous avez déjà eu l’occasion d’explorer l’un de ces logiciels : Voxco, Vocaza, Netsurvey, Ethnos, Askia.
Avoir des connaissances en SQL, serait un atout supplémentaire.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’attendez plus, postulez et rejoignez notre équipe !
Envoyez votre candidature sur : recrutement@qualimetrie.com
MISSIONS
Rattaché au manager du service programmation, vous assurez la programmation des tableaux de bord de résultats. Ces tableaux de bord sont diffusés auprès de nos clients, via une plateforme web.
Cette plateforme permet à nos clients d’accéder en temps réel aux résultats des études de satisfaction menées auprès de leur clientèle.
La mission consiste à mettre en valeur les données de l’étude en construisant des tableaux de bord automatisés. Vous êtes amené à :
- Maîtriser la base de données qui va servir à la construction des tableaux de bord
- Paramétrer les tableaux de bord en suite d’instructions informatique (cette programmation ne requiert pas la maîtrise d’un langage de programmation web)
- Définir les graphiques adaptés aux différents KPI
PROFIL
Vous aimez contribuer à la construction de projets, apporter votre expertise et travailler en équipe.
Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans tout ce que vous entreprenez.
Vous avez un véritable talent pour les puzzles et les escapes games.
Vous aimez les réalisations concrètes.
Vous faites preuve de ténacité en règle générale,
Type d’emploi : CDD de 6 mois à pourvoir dès le 4 Novembre 2019
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Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un.e Chargé.e d’études
MISSIONS
Rattaché.e à la direction clients, vous intégrez une équipe de 25 personnes.
Vous mettez en place des études, permettant à nos clients d’améliorer la satisfaction de leurs clients.
Vous êtes amené.e à :
- Travailler sur différentes méthodologies d’études (visites mystère, baro, quali,…)
- Rédiger un questionnaire
- Organiser le lancement du projet en interne et avec le client
- Assurer le suivi du projet, coordonner les différents acteurs du projet
- Préparer les données
- Traiter des résultats sous différentes formes : synthèse, reporting, analyse
- Animer les résultats auprès de publics larges (comité de direction, direction réseau, qualité,..)
PROFIL
Vous aimez travailler en mode projet et prendre le leadership sur la mise en place de l’étude tant en interne que chez le client.
Vous êtes à l’écoute, avec un réel sens du travail collaboratif.
Vous avez l’art de faire parler les chiffres, vous avez la capacité à mettre en valeur les données.
Vous êtes curieux et aimez trouver l’info qui permettra au client de faire progresser la satisfaction de ces clients.
Vous aimez découvrir de nouveaux outils et expérimenter de nouvelles méthodologies.
Être à l’aise en Anglais serait un plus.
Vous avez entre 1 et 3 ans d’expérience dans la gestion d’études marketing
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Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un.e Assistant.e chargé.e d’études
MISSIONS
Vous êtes rattaché.e à l’équipe études, vous travaillez en binôme avec un.e chargé.e d’études sur une à plusieurs études.
Vous serez amené.e à :
- Contribuer à la conduite d’une étude: préparer le lancement d’une étude (contrôles de programmation, analyse des bases de données), suivre l’avancement du projet (planning, bon déroulement des terrains, interface avec les interlocuteurs du projet), contrôler les données (orthographe, cohérence).
- Traiter et analyser les résultats: mettre à jour les supports de résultats en collaboration avec le chargé d’études (tableurs, power point). Traiter les questions ouvertes (codage de verbatim).
- Optimiser le traitement des études par la mise en place d’automatisation de requêtes.
PROFIL
Vous êtes naturellement organisé.e
Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans tout ce que vous entreprenez.
On dit de vous que vous êtes quelqu’un de logique.
Vous aimez faire parler les chiffres.
Vous appréciez de pouvoir travailler en autonomie.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous faites preuve d’une véritable curiosité.
Vous êtes stimulé.e par l’idée de gérer plusieurs projets en parallèle. Vous savez facilement passer de l’un à l’autre.
Vous êtes à l’aise avec le Pack Office.
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Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un.e Stagiaire assistant.e chargé.e d’études
MISSIONS
Vous êtes rattaché.e à l’équipe études, vous travaillez en binôme avec un chargé d’études sur une à plusieurs études.
Vous serez amené à :
- Contribuer à la conduite d’une étude: assurer et coordonner le lancement d’une étude (préparation des questionnaires et des bases de données, préparation des rapports), suivre la collecte des réponses, contrôler les données
- Traiter et analyser les résultats: contrôler les résultats et préparer l’analyse de l’étude en collaboration avec le chargé d’études, en vue d’apporter des préconisations pertinentes au client.
- Optimiser le traitement des études par la mise en place d’automatisation de requêtes
PROFIL
Vous avez une appétence pour les études marketing
Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans tout ce que vous entreprenez.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous faites preuve d’une véritable curiosité
On dit de vous que vous êtes quelqu’un de logique.
Vous aimez faire parler les chiffres
Vous êtes naturellement organisé
Vous appréciez de pouvoir travailler en autonomie
Vous êtes stimulé.e par l’idée de gérer plusieurs projets en parallèle. Vous savez facilement passer de l’un à l’autre.
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Rattaché(e) à l’équipe Terrain, votre fonction consistera à assurer le recueil des expériences clients, auprès de notre réseau de clients mystère, dans le respect des cahiers des charges client et interne.
MISSIONS
- Sélectionner les enquêteurs par mail, téléphone afin d’attribuer les missions
- Suivre l’avancée des terrains (récupération des liens de saisie, suivi terrain, gestion des annulations, …)
- Contrôler les données recueillies : validation des justificatifs de passage, relecture/écoute, correction des verbatim, codage, en veillant au respect du cahier des charges
- Réaliser le recueil des données gérées en interne (interviews, sondages, appels ou mails mystère)
- Organiser ses activités et veiller à sa rentabilité
PROFIL
Vous êtes autonome, organisé(e).
Vous faites preuve de rigueur et de concentration.
L’orthographe n’a pas de secret pour vous.
D’un bon relationnel, vous aimez le contact téléphonique.
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation d’Excel
Vous avez au minimum un Bac + 2 et une 1ère expérience en tant qu’assistant(e)
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Vous ferez partie de l’équipe Terrain, en charge de la collecte des données. En relation avec les différents départements de l’entreprise, vous contribuez à la réalisation d’études de type visites mystère, appels mystère, sondages. En charge de plusieurs projets, vous êtes garants de la pertinence et la qualité de ses études.
MISSIONS
- Mettre en place et piloter les campagnes d’études
- Former et accompagner les assistants dans la mise en œuvre et le suivi de l’étude
- Rédiger les supports pédagogiques et les process
- Planifier et organiser les projets
- Suivre et superviser la collecte des données
- Traiter les données et analyser les résultats
- Réaliser un bilan d’études
PROFIL
- Vous avez de l’expérience en conduite de projet, vous êtes à l’aise pour gérer plusieurs projets simultanément.
- Vous maîtrisez le pack office, principalement Excel.
- Vous connaissez les outils de traitement de données.
- Vous avez une expérience d’animation d’équipes.
- Vous aimez être autonome.
- Vous êtes naturellement organisé.
- Vous faites preuve de rigueur et de curiosité lorsque vous entreprenez un projet.
- Vous avez un bon rédactionnel et maîtrisez l’orthographe.
- Vous aimez la diversité de votre job au quotidien.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
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La @renault_fr ZOE n'en finit plus de faire le bonheur des amoureux de voitures électriques, et constitue le second modèle Renault le plus vendu en Europe en janvier.
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Rdv le 19/03 pour un petit déjeuner #conférence réunissant plusieurs acteurs du #retail français. Les experts de @Qualimetrie @PROCOS_COMMERCE et @ClubVertone vous dévoileront les facteurs clés pour fidéliser votre clientèle !
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