Paris / Lille / Madrid / Barcelona / Hong-Kong
FR / EN : +33 (0)3 20 81 90 44
ES : +34 91 555 53 93
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Capacité à jouer un rôle : en fonction du scénario de visite, vous devrez incarner un personnage sans vous faire repérer et
vous préparer à réagir naturellement à toutes les situations
Sens de l’observation & capacité d’écoute : vous devez être attentif à tout ce que vous voyez et entendez
Bonne mémoire : à la suite de votre visite, vous devrez rapporter fidèlement ce que vous avez vécu
Sensibilité à la qualité de service : vous avez envie de contribuer à l’amélioration de la qualité de service
Capacité à raconter une expérience à l’écrit ou à l’oral : vous avez des compétences narratives pour restituer votre visite et exprimer votre ressenti, avec les bons mots et les bonnes tournures de phrases
Objectivité et fiabilité : vous devez suivre les étapes du guide de mission ainsi que vos engagements vis-à-vis de Qualimetrie (saisir votre compte-rendu dans les délais, prévenir en cas d’empêchement, refuser une mission dans le cas où vous auriez un lien avec l’enseigne visitée…)