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Bonjour,
vous êtes déjà inscrit.e chez nous en tant que client mystère ou vous souhaitez le faire ?
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of employees are satisfied with the atmosphere and professional relationships at work
That’s what your future colleagues say! (FR)
Qualimetrie has 150 employees in France and 50 in Spain (Madrid).
With an average age of 33 years old, our teams have a wealth of experience which creates a dynamic and constant flow of ideas in the company.
Although it was created in 1987, Qualimetrie acts like a start-up: fun, bright offices and an innovative spirit.
Market research is a niche area within marketing.
Join Qualimetrie means:
- Discovering a rich and constantly changing universe. Historically the profession involved mystery shopping. In the age of digitalisation, “phygital” and constant monitoring, research methods are constantly evolving: from social networks to customer communities and “emotional” listening.
- Learn from our clients’ industries such as automotive, restaurants, tourism, banking, services and retail.
- Explore our clients’ Customer Experience and become a Specialist.
Our state of mind:
Qualimetrie is a company where we live well, combining hard work, well done, with the pleasure of working.
Our values:
- Mutual Respect – for self, for our colleagues, our management, our clients and our researchers.
- Honesty: knowing how to speak out simply and with transparency.
- Innovation: question the ordinary; invent new solutions.
A true spirit of solidarity exists in our teams: solidarity in passing on know-how and in our availability to listen to our clients.
We work collaboratively, each person is a stakeholder in the quality of the work that we submit to the client.
The working atmosphere is relaxed and informal.
Managers are there to listen allowing everyone to find their place and to fulfil their potential at the company.
A few words from the “newbies”: “It felt like you were expecting us, thank you for the welcome, the sense of team, great atmosphere! “
Not all work and no play…
We organise a happy hour once a month outside the company, for some downtime and socialising between teams. The Qualimetrie atmosphere also includes the “Neighbours’ Fair”, Christmas party and regular team meals.
Joining the Qualimetrie team brings an opportunity to participate in charitable initiatives (volunteering with local groups; for example, the race at Park Barbieux for Ludopital; collecting presents at Christmas time for local Tourcoing children; team blood donoring and more)
At lunchtime we offer sports sessions. There’s a choice between Nordic walking, running and swimming.
You can also share books at the library.
Qualimetrie is always looking for talent, if you would like to join us, contact: recrutement@qualimetrie.com
Job offers (France)
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de traitements statistiques
MISSIONS
Rattaché.e au manager du service, vous assurez la programmation de questionnaires et la transformation de données sous forme de tableaux de bords. Vous serez amené.e à proposer et mettre en place des solutions sur mesure dans un but de gain de temps et d’efficacité pour toi et pour les équipes.
Votre mission comprend deux activités majeures :
- La programmation des questionnaires d’enquête
- Analyser les questionnaires élaborés par les chargés d’études et apporter les solutions de programmation adéquates, des propositions de filtres ou de variables.
- Programmation / Scripting de questionnaires
- Mise en page des questionnaires adaptés à tout support (rendu web / mobile)
- Programmer les envois d’invitations et de relances pour répondre aux questionnaires en ligne.
- La programmation des tableaux de bords et reportings de l’étude
Vous mettez en valeur les données de l’étude en construisant des tableaux de bord automatisés. Vous êtes amené.e à :
- Accompagner le/la chargé.e d’études dans la construction des reportings : identifier les KPI à valoriser, choisir les modes de représentation des indicateurs.
- Développer les reportings selon le mode de diffusion choisi : tableaux de bord en format PDF ou portail de résultats dynamiques sur plateforme Web.
PROFIL
Vous aimez contribuer à la construction de projets, apporter votre expertise et travailler en équipe.
Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans tout ce que vous entreprenez.
Vous avez un véritable talent pour les puzzles et les escapes games.
Vous appréciez de pouvoir gérer en toute autonomie plusieurs projets simultanément.
Idéalement, vous avez une première expérience réussie dans le scripting de questionnaires dans un cabinet d’études.
Vous avez déjà eu l’occasion d’explorer l’un de ces logiciels : Voxco, Vocaza, Netsurvey, Ethnos, Askia.
Avoir des connaissances en SQL, serait un atout supplémentaire.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’attends plus, postules et rejoins notre équipe !
Envoies ta candidature sur : recrutement@qualimetrie.com
MISSIONS
Rattaché au manager du service programmation, vous assurez la programmation des tableaux de bord de résultats. Ces tableaux de bord sont diffusés auprès de nos clients, via une plateforme web.
Cette plateforme permet à nos clients d’accéder en temps réel aux résultats des études de satisfaction menées auprès de leur clientèle.
La mission consiste à mettre en valeur les données de l’étude en construisant des tableaux de bord automatisés. Vous êtes amené à :
- Maîtriser la base de données qui va servir à la construction des tableaux de bord
- Paramétrer les tableaux de bord en suite d’instructions informatique (cette programmation ne requiert pas la maîtrise d’un langage de programmation web)
- Définir les graphiques adaptés aux différents KPI
PROFIL
Vous aimez contribuer à la construction de projets, apporter votre expertise et travailler en équipe.
Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans tout ce que vous entreprenez.
Vous avez un véritable talent pour les puzzles et les escapes games.
Vous aimez les réalisations concrètes.
Vous faites preuve de ténacité en règle générale,
Type d’emploi : 2 Contrats CDD à pourvoir – Démarrage prévu en Septembre pour l’un et en Octobre pour le 2nd contrat. Fin de contrat Mars 2020 / Temps plein
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Envoies ta candidature sur : recrutement@qualimetrie.com
Rattaché(e) à l’équipe Terrain, votre fonction consistera à assurer le recueil des expériences clients, auprès de notre réseau de clients mystère, dans le respect des cahiers des charges client et interne.
MISSIONS
- Sélectionner les enquêteurs par mail, téléphone afin d’attribuer les missions
- Suivre l’avancée des terrains (récupération des liens de saisie, suivi terrain, gestion des annulations, …)
- Contrôler les données recueillies : validation des justificatifs de passage, relecture/écoute, correction des verbatim, codage, en veillant au respect du cahier des charges
- Réaliser le recueil des données gérées en interne (interviews, sondages, appels ou mails mystère)
- Organiser ses activités et veiller à sa rentabilité
PROFIL
Vous êtes autonome, organisé(e).
Vous faites preuve de rigueur et de concentration.
L’orthographe n’a pas de secret pour vous.
D’un bon relationnel, vous aimez le contact téléphonique.
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation d’Excel
Vous avez au minimum un Bac + 2 et une 1ère expérience en tant qu’assistant(e)
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N’attendez plus, postulez et rejoignez notre équipe !
Envoyez votre candidature à recrutement@qualimetrie.com
Vous ferez partie de l’équipe Terrain, en charge de la collecte des données. En relation avec les différents départements de l’entreprise, vous contribuez à la réalisation d’études de type visites mystère, appels mystère, sondages. En charge de plusieurs projets, vous êtes garants de la pertinence et la qualité de ses études.
MISSIONS
- Mettre en place et piloter les campagnes d’études
- Former et accompagner les assistants dans la mise en œuvre et le suivi de l’étude
- Rédiger les supports pédagogiques et les process
- Planifier et organiser les projets
- Suivre et superviser la collecte des données
- Traiter les données et analyser les résultats
- Réaliser un bilan d’études
PROFIL
- Vous avez de l’expérience en conduite de projet, vous êtes à l’aise pour gérer plusieurs projets simultanément.
- Vous maîtrisez le pack office, principalement Excel.
- Vous connaissez les outils de traitement de données.
- Vous avez une expérience d’animation d’équipes.
- Vous aimez être autonome.
- Vous êtes naturellement organisé.
- Vous faites preuve de rigueur et de curiosité lorsque vous entreprenez un projet.
- Vous avez un bon rédactionnel et maîtrisez l’orthographe.
- Vous aimez la diversité de votre job au quotidien.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
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Envoyez votre candidature à recrutement@qualimetrie.com
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons continuellement des télé-enquêteurs/enquêtrices.
MISSIONS
Vous intégrez notre plateau d’appels français (40 positions) à échelle humaine qui associe travail et plaisir au quotidien.
L’équipe est présente du lundi au vendredi aux horaires classiques de bureaux.
Vous serez amené à :
- Réaliser des sondages téléphoniques principalement auprès de clients professionnels
- Retranscrire chaque sondage à l’écrit
- Communiquer toutes les informations susceptibles d’éclairer le client (le commanditaire) et/ou les différents départements (client exceptionnellement satisfait/mécontent, anomalies terrain…)
- Suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés avec votre animateur.
PROFIL
Vous êtes à l’aise à l’oral.
Vous êtes autonome, organisé(e).
Vous faites preuve de rigueur et de concentration.
L’orthographe n’a pas de secret pour vous.
D’un bon relationnel, vous aimez le contact humain.
Vous appréciez avoir des retours réguliers de vos managers, pour améliorer la qualité.
Débutant accepté (pas d’expérience au téléphone obligatoire).
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N’attendez plus, postulez et rejoignez notre équipe !
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https://www.qualimetrie.com/es/home-es/
Utilisez notre étude pour anticiper les attentes des consommateurs dans cette période post-confinement https://bit.ly/35OEjup #experienceclient #Deconfinement #COVID2019 #ETUDE
