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+ de 90%

de los colaboradores están satisfechos con el ambiente y las relaciones profesionales

¡Lo que dicen tus futuros colaboradores!

Qualimetrie somos 150 colaboradores en Francia y 50 en España (Madrid).
Con 33 años de media de edad, nuestros equipos proceden de diferentes recorridos lo que crea el dinamismo y la renovación permanente de la empresa.

Aunque fue creada en 1987, Qualimetrie vive como una start-up: oficinas simpáticas y coloridas y un espíritu de innovación con el que convivimos a diario.

El mundo de los estudios es un nicho dentro de tan amplio tema como el marketing.

Integrar Qualimetrie significa:

  1. Descubrir un universo rico y en mutación constante. Mientras que el oficio histórico era la visita misteriosa, en el momento de la digitalización, del omnichannel, de la escucha permanente, las metodologías de los estudios están en constante evolución: redes sociales, comunidades de clientes, escucha «emocional»
  2. Enriquecersede los numerosos universos de nuestros clientes: la automoción, la restauración, el turismo, la banca, los servicios, el retail.
  3. Explorara diario la Experiencia Cliente de nuestros clientes y convertirte en Experto(a).

Nuestro estado de ánimo: 

Qualimetrie es una empresa donde se vive bien, conciliamos permanentemente la exigencia del trabajo bien hecho y el buen ambiente.

Nuestros valores son:

  • El Respeto por el Hombre, respeto por uno mismo, por el compañero de trabajo, por el responsable, por nuestros clientes, por nuestros encuestadores.
  • La Honestidad: saber decirse las cosas de manera sencilla y transparente
  • Innovación: cuestionarse a diario, aportar nuevas soluciones

Existe un verdadero espíritu de solidaridad en el seno de los equipos, solidaridad en la transmisión del saber hacer, en compartir las competencias, en la disponibilidad para escuchar a nuestros clientes.

Trabajamos en modo colaborativo, cada uno es actor de la calidad del estudio entregado a nuestro cliente.

El tuteo y la sonrisa son básicos;

La disponibilidad y la calidad de la escucha de los managers permiten a cada uno encontrar su sitio y desarrollarse dentro de la empresa.

La palabra de los «nuevos»: «Uno se siente esperado, agradecemos la acogida, gracias por la ayuda, ¡qué buen ambiente!»

El trabajo, pero no solo…

Organizamos un happy hour una vez al mes, fuera de la empresa: es un momento de relax y de intercambio entre los equipos. Disfrutamos de esos y otros momentos como la fiesta de Navidad y/o las comidas de equipo regulares.

Formar parte de la familia Qualimetrie, es tener la posibilidad de participar en las Iniciativas Solidarias (acciones de voluntariado con asociaciones locales, ej: carrera del parc Barbieux para Ludopital, recogida de regalos de navidad para los niños de Tourcoing, donación de sangre en equipo, …)

A mediodía, os proponemos hacer deporte juntos. Podéis elegir entre marcha deportiva, running, piscina…

Asimismo, podéis intercambiar vuestros libros en nuestra biblioteca.

Qualimetrie está siempre buscando talento. Si tienes ganas de unirte a nosotros, ponte en contacto con nosotros: recrutement@qualimetrie.com

Ofertas de empleo

Para acompañar nuestro crecimiento, buscamos un(a) encargado(a) de tratamientos estadísticos.

 

MISIONES
Dependiendo del manager del servicio, te aseguras de la programación de los cuestionarios y de la transformación de los datos en cuadros de mando.  Se te pedirá que propongas soluciones a medida para ganar en tiempo y en eficacia Asistente terreno (Roubaix y París) para ti y para los equipos.

Tu misión incluye dos actividades principales:

  • La programación de cuestionarios de encuesta
    • Analizar los cuestionarios elaborados por los responsables de estudios y aportar las soluciones de programación adecuadas, propuestas de filtros o de variables.
    • Programación / Scripting de los cuestionarios
    • Diseño de los cuestionarios adaptados a todo tipo de soporte (web / móvil)
    • Programar los envíos de invitaciones y de relanzamientos para contestar a los cuestionarios en línea.
  • La programación de los cuadros de mando y reportings del estudio

Das relevancia a los datos del estudio construyendo cuadros de mando automatizados. Se te pedirá que:

  • Acompañes al responsable del estudio en la construcción de los reportings: identificar los KPI que hay que destacar, elegir los modos de representación de los indicadores.
  • Desarrollar los reportings según el modo de difusión elegido: cuadros de mando en formato PDF o portal de resultados dinámico en plataforma Web.

 

PERFIL
Te gusta contribuir en la construcción de proyectos, aportar tu experiencia y trabajar en equipo.

Tienes rigor y eres fiable en todo lo que empiezas.

Tienes un auténtico talento para los puzzles y los scape games.

Aprecias poder gestionar en completa autonomía varios proyectos de forma simultánea.

Idealmente, cuentas con una primera experiencia de éxito en scripting de cuestionarios en una consultoría de estudios.

Conoces de antemano alguno de los siguientes programas: Voxco, Vocaza, Netsurvey, Ethnos, Askia.

Tener nociones en SQL, sería un activo adicional.

Tipo de empleo: Tiempo completo, CDI

¿Te reconoces en este perfil? ¡No esperes más, postula y únete a nuestro equipo!
Envía tu candidatura a: recrutement@qualimetrie.com

Para acompañar nuestro crecimiento, creamos un puesto de encargado(a) de estudios confirmado(a).

Dependiendo de la dirección clientes, integrarás un equipo de 24 personas. 

MISIONES
Desarrollarás estudios que permitan a nuestros clientes mejorar la satisfacción de sus clientes.
Tendrás que:

  • Definir la metodología de los estudios (visitas misteriosas, baro, cuali,…)
  • Redactar los cuestionarios
  • Organizar el lanzamiento del proyecto en interno y con el cliente
  • Asegurar el seguimiento del proyecto
  • Realizar análisis de resultados pertinentes
  • Definir recomendaciones operacionales
  • Animar los resultados frente a distintos tipos de público (comités de dirección, dirección de la red, calidad, …)

PERFIL
Te gusta trabajar por proyecto y llevar el liderazgo en la creación del estudio internamente y con el cliente.
Sabes hacer hablar a los números gracias a tus conocimientos estadísticos y a tu capacidad de destacar los datos.
Tienes curiosidad y te gusta encontrar la INFO que permitirá al cliente hacer progresar la satisfacción de sus clientes. Acudir a un Codir a presentar el fruto de tu trabajo es un placer para ti.
Te gusta descubrir nuevas herramientas y experimentar nuevas metodologías.
Hablar inglés de manera fluida sería un activo adicional.
Cuentas con una experiencia de más de 3 años en la gestión de estudios de marketing.

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Envía tu candidatura a: recrutement@qualimetrie.com

Dependiendo del equipo Terreno, tu función consistirá en asegurar la recogida de experiencias clientes con nuestra red de clientes misteriosos respetando los pliegos de condiciones cliente e interno.

MISIONES

  • Seleccionar a los encuestadores por mail, teléfono, afín de atribuir las misiones
  • Seguir la evolución del trabajo de campo (recuperación de los enlaces, seguimiento del terreno, gestión de las anulaciones, …)
  • Controlar los datos recogidos: validación de los justificantes de visita, relectura / escucha, corrección de los comentarios, codificación, respetando el pliego de condiciones
  • Realizar la recogida de los datos gestionados en interno (entrevistas, sondeos, llamadas o mails misteriosos)
  • Organizar sus actividades y cuidar su rentabilidad

 

PERFIL
Eres una persona autónoma, organizada.
Tienes rigor y facilidad para concentrarte.
La ortografía no tiene secretos para ti.
Con buena capacidad para relacionarte, te gusta el contacto telefónico.
Te sientes cómodo(a) con Excel
Estudios de enseñanza superior de dos años mínimo y al menos una primera experiencia como asistente.

¿Te reconoces en este perfil?

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Envía tu candidatura a: recrutement@qualimetrie.com

Para acompañar nuestro crecimiento buscamos

MISIONES
Integras nuestra plataforma de llamadas francesas (40 posiciones) a escala humana que asocia trabajo y buen ambiente.
El equipo trabaja de lunes a viernes en horarios clásicos de oficina.
Tendrás que:

  • Realizar sondeos telefónicos principalmente a clientes profesionales
  • Transcribir cada sondeo
  • Comunicar todas las informaciones que puedan ser de ayuda al cliente (el que encarga el sondeo) y/o a los distintos departamentos (un cliente excepcionalmente satisfecho/insatisfecho, anomalías campo…)
  • Seguir los objetivos cuantitativos y cualitativos fijados por tu animador(a).

 

PERFIL
Tienes facilidad de palabra.
Eres una persona autónoma, organizada.
Tienes rigor y facilidad para concentrarte.
La ortografía no tiene secretos para ti.
Con buena capacidad para relacionarte, te gusta el contacto telefónico.
Valoras el tener feed backs regulares de tus managers para mejorar la calidad.
No se requiere experiencia previa en sondeos telefónicos.

¿Te reconoces en este perfil?

 ¡No esperes más, postula y únete a nuestro equipo!
Envía tu candidatura a: recrutement@qualimetrie.com