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Informes en línea
Gestiona tu experiencia cliente y anima tus redes gracias a nuestra herramienta SaaS

Disponible en 15 idiomas para tu red de puntos de venta internacionales

 

 

 

PERSONALIZACIÓN DE TU DASHBOARD

KPI

 CARTA GRÁFICA

FLUJO DE DATOS

CX-First spain Qualimetrie
0
portales activos
0
sesiones de usuario / año

DIRIGE, PILOTA

Consulta tus KPI para identificar rápidamente las fuerzas y las debilidades de tu recorrido cliente:

 

Comparación de los resultados en el tiempo, en la región, en el país, etc.

 

Consulta detallada e intercambio de los resultados de una medida sin conexión

 

Export de los cuadros en Excel

ANIMA

 

Identificación y gestión de la satisfacción o de la insatisfacción cliente

 

 

Implementación de planes de acción

 

 

Módulo de animación: intercambia con tu red las novedades, las buenas prácticas, los resultados, …

PERSONALIZA

 

Multilingüe: 15 idiomas disponibles

 

 

Personalización de los colores, de las imágenes

 

 

Personalización de sus KPI respetando tu recorrido cliente

CX First es una plataforma ergonómica y personalizable que permite una restitución sencilla, intuitiva y completa de tus resultados.

Gracias a la gestión de los derechos de acceso, distribuye la información correcta a las personas correctas para informar y animar a tu red de puntos de venta.

Personalizable

Herramienta con tu imagen que da respuesta a tus necesidades

Usuarios múltiples

Detalle de nivel de acceso a los datos definido por vosotros

Indicadores múltiples

Concepción a partir de widgets para responder a tu problemática

Rapidez de ejecución

Concepción y salida a producción en 1 mes si los datos son validados por ti

Responsive

Design responsive e intercambio simplificado de los datos

Gestión de las alertas y planes de acción

Posibilidad de tener notificaciones emails y de añadir planes de acción / ítem

Multi-flujo

Integración y cruce de los datos de diferentes flujos

Intuitivo

Muy fácil y rápido de manejar para el conjunto de sus equipos

Seguimiento de las evoluciones

Creación de cuadros de seguimiento de las evoluciones personalizados