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vous êtes déjà inscrit.e chez nous en tant que client mystère ou vous souhaitez le faire ?
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Maxit presentará sus soluciones digitales con testimonios de clientes, casos reales y las perspectivas para 2020. ¡Participe!
Qualimetrie & Vertone, consultoría de estrategia de marketing, se asocian para realizar el estudio «Consumir mejor – las tendencias 2019». Los datos más relevantes pueden consultarse cargando la infografía a través del siguiente enlace. No duden en contactarnos para organizar una presentación completa del estudio.
Presentación en París el 6 de junio 2019 y en Lille el 13 de junio 2019.
A la hora de emprender una nueva experiencia cliente en tienda o por Internet, es fundamental volver a pensar en el aspecto relacional con los consumidores. La relación de fidelidad puede reforzarse con una experiencia más auténtica y comprometedora hacia ellos.
¿Está su programa de fidelización a la altura de sus expectativas?
Qualimetrie, Potion & Vertone le invitan al Customer Community Breakfast durante el cual le revelarán los factores clave que harán de sus programas de fidelización una estrategia de diferenciación para su marca
Presentación en Lille el 31 de enero 2019 y en París el 7 de febrero 2019.
En un momento en el que los consumidores se alejan de los puntos de venta clásicos en beneficio de los medios digitales o de modos de consumo alternativo, ¿cómo pueden ustedes despertar emociones en sus tiendas y lograr que sus clientes vuelvan, desarrollar su apego a su marca y medir el impacto de sus operaciones?
Qualimetrie, Potion & Very Good Moment le invitan al Customer Community Breakfast sobre el tema de la emoción cliente en el punto de venta.
Presentación en Lille el 18 de septiembre 2018 y en París el 18 de octubre 2018.
¿Qué procedimiento se puede proponer a sus clientes que reclaman?
¿Qué método puede ponerse en marcha para ganar en eficacia en la gestión?
¿Cómo medir la imagen de marca después de la reclamación?
¿Cómo atraer a los potenciales a través de los nuevos embajadores?
Emeric Bayart (Qualimetrie) y Antoine Leclercq (Potion) le revelarán el potencial que representan las reclamaciones de sus clientes para hacer progresar a su marca.
Presentación en París el 21 de junio 2018.
¿Cuál es la plusvalía de una comunidad para su marca?
¿Cuáles son las estrategias para motivar y comprometer de manera duradera a sus clientes?
¿Cómo se integra la comunidad en el recorrido del cliente?
Emeric Bayart (Qualimetrie), Antoine Leclercq (Potion) y Geoffrey Boulakia (TSC) le desvelan los factores claves que harán de su comunidad de clientes un éxito para su marca.
Selon une étude @Qualimetrie de mars 2018, 79% des Français déclarent échanger et communiquer avec les marques : connexion émotionnelle💙plus valorisée que le prix https://bit.ly/2qb2faO v/ @Ecommercemag_fr @smilab_paris #commerce #IntelligenceEmotionnelle
300000 votants, 36 secteurs d’activités, une analyse de la recommandation croisée avec le profil du client, c’est ça le concours @mchainemagasins ! #experienceclient @qualimetrie 👏 https://twitter.com/Qualimetrie/status/1201435130126057472
