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Voici nos études qui peuvent vous intéresser

Tendances de consommation et attentes des Français

Qualimetrie s’appuie sur les chiffres de Meilleure Chaîne de Magasins dont nous sommes le partenaire étude pour établir les tendances de consommation des Français.
Nous nous basons sur les 655 000 votes recueillis durant le concours.

Nous avons réalisé une étude complémentaire spécifique auprès d’un panel national représentatif Français pour avoir les attentes des Français et leur projection pour les achats de Noël (canal d’achat, secteur d’activité d’achat du cadeau, attentes, budget, etc.)

 

Le référentiel CX Tourisme & Loisirs en Europe

 

55 sites touristiques en Europe.
250 000 avis / an
Benchmarkez la satisfaction et les profils de vos visiteurs.
Suivez les tendances du marché

L’infographie reprend :

  • La satisfaction globale
  • La satisfaction des enfants
  • Les principales informations des profils de visiteurs sur le S1 2021
  • Des données par thématique :
    Restauration / Boutique / Digital / Satisfaction sur place

Benchmark Européen véhicules électriques (7 pays / 7 marques)

Dans un contexte de COVID mettant en avant la vente en ligne de voitures et avec l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché du véhicule électrifié, nous avons cherché à comprendre les attentes des consommateurs et de regarder en parallèle les expériences réelles vécues par les clients en showroom.​

Quels enseignements sur les étapes du parcours clients online et en concession ?