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Communauté de clients

Vous avez envie de co-construire avec vos clients les produits et les services qui répondront parfaitement à leurs attentes de demain ? La communauté est la solution parfaite pour engager les clients autour de votre marque et créer de la valeur.

 

La communauté de clients, à quoi ça sert ?

Une communauté de clients offre la possibilité de co-construire avec ses clients les offres de demain, de tester des concepts avant leur lancement, de recueillir des histoires de clients pour mieux étayer son storytelling.

En résumé, une communauté de clients permet d’engager et de fidéliser ses clients.

 

La réponse Qualimétrie

raconter Définition / validation de l’objectif de la communauté

  • Définition du plan d’animation : rythme et contenu
  • Identification et recrutement des profils cible qui deviendront les membres de votre communauté
  • lancement de la communauté sur une plateforme personnalisée et sécurisée : Potion
  • Animation de la communauté. Nous pouvons co-animer avec vous mais vous pouvez également vous reposer entièrement sur nos community managers. Objectif : engager et fidéliser sur la durée pour générer du contenu répondant à l’objectif
  • Analyse qualitative des remontées

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