Paris / Lille / Madrid / Barcelona / Hong-Kong

FR / EN : +33 (0)3 20 81 90 44
ES : +34 91 555 53 93

Comunidad de clientes

¿Quieres que tus clientes tengan una relación duradera con tu marca?

¿Generar embajadores o animar a tus embajadores?

Construye junto a tus clientes / usuarios los productos y los servicios de mañana para crear nuevas oportunidades de mercado.

 

¿Para qué sirve la Comunidad de clientes?

La comunidad te permitirá estar más cerca de tus clientes, escucharlos, preguntarles sobre diferentes temas y fidelizarlos.

La repuesta Qualimetrie a las comunidades de clientes

Qualimetrie te propone poner en marcha tu propia comunidad de clientes.

Estas comunidades pueden ser privadas, públicas, efímeras o perennes.

La puesta en marcha de una comunidad y su animación necesitan tiempo y unas competencias específicas. ¿A qué miembros se incluirá en la comunidad? ¿Cómo? ¿Cómo se animará la comunidad? ¿Qué ideas extraeremos de la comunidad?

Qualimetrie te acompaña en las distintas etapas

  • Identificación de los perfiles de los miembros / usuarios de tu comunidad
  • Contratación de los miembros (screening previo por mail y validación de cada uno de los perfiles a través de una entrevista telefónica)
  • Redacción del plan de animación (ritmo, contenidos, etc.)
  • Puesta en marcha de la plataforma técnica, con nuestro socio Potion
  • Cobertura del Community Management
  • Análisis regular del contenido y análisis final con recomendaciones – planes de acción

El plus Qualimetrie para las comunidades de clientes

Tenemos el soporte de una plataforma online desarrollada por la empresa Potion.social