Ecoute spontanée

Vos clients et prospects ont des choses à vous dire ! Incitez-les à s’exprimer sur des canaux que vous maîtrisez, à tout moment et très simplement. En traitant les remontées, vous fidélisez et développez votre CA.

• choix et mise en place du dispositif : SMS, bornes digitales, bouton sur site internet ou réseaux sociaux
• accompagnement / conseil sur l’animation des points de vente
• conception du questionnaire
• alerte par notification
• synthèse