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Bonjour,
vous êtes déjà inscrit.e chez nous en tant que client mystère ou vous souhaitez le faire ?
30 ans d'expérience à votre service
Le démarrage de Qualimetrie se situe dans le berceau de la distribution française à Roubaix
1987
Ghislain et Hugues Dalle fondateur du premier Outlet de France « L’usine » décide de créer Qualimétrie pour mesurer l’accueil dans les 80 magasins du centre commercial.
Le premier client de l’entreprise est le groupe Auchan qui vient de lancer le SBAM « Sourire Bonjour Au revoir Merci ».
1992
Jean-François Lepoutre rejoint la société pour assurer un développement national avec la signature de 30 enseignes et le lancement du bureau de Madrid.
Qualimetrie positionnée dans la mesure et l’animation a décidé de suivre les enseignes dans leur développement international.
de 2005 à 2010
Qualimetrie entame une phase de diversification de son offre et des secteurs d’activité de ses clients. Des contrats importants sont signés avec des constructeurs automobiles et cela devient le premier secteur d’activité de l’entreprise.
La diversification de l’offre d’études avec notamment le sondage, ouvre les portes du BtoB.
de 2011 à 2016
L’activité de l’entreprise se développe à l’international avec un réseau de partenaires en Europe et Asie. De nouvelles offres viennent s’ajouter pour offrir aux clients de Qualimétrie une vision complète de l’expérience client. Le chiffre d’affaires est doublé en 5 ans.
depuis 2017
Qualimetrie connait une nouvelle phase importante de croissance.
L’entreprise est reprise par Emeric Bayart avec l’appui de Re-Sources Capital.
La société d’études Kheolia experte dans le loisir et tourisme est acquise fin 2018 par le groupe.
Qualimetrie étend sa présence et sa proximité client avec l’ouverture des bureaux de Paris et Barcelone.
RT CB_News "#BUDGET @KFCFrance choisit @Qualimetrie pour assurer son dispositif de visites mystère, d’animation et de reporting https://bit.ly/314iDsR"
Dans 15' à @AeroclubFrance Paris, débute la cérémonie de remise de prix de @mchainemagasins de l'année 2021 !
Nous y sommes pour vous présenter les résultats des votes et les contextualiser grâce aux données de nos propres études 👍 #experienceclient #CustomerExperience #MCM2021